▼ 직전 실행(10/16) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/15 00:00~10/16 07:41, 목·금 새벽) SKB 직접 언급은 4건이며 긍정은 없고 부정 1건, 중립 3건입니다. 부정이 전일 0건에서 1건으로 늘었으나 경보 기준(하루 3건 이상 또는 전일 대비 +3, 동일 이슈 복수 글, 확산 조짐)에는 못 미쳐 푸시 알림은 보내지 않았습니다. 부정 1건은 지식iN “sk브로드밴드 인터넷변경문의”(10/15 약 14:40, 조회 74)로, 14~15년 전 SK ‘3명 이상 사용 시 인터넷 무료’ 상품을 계속 쓰는 질문자가 “너무느려터지고 끊기고”라며 유료 상품으로 바꾸면 인터넷만 얼마 예상해야 하는지 묻는 글입니다(노후 상품 품질 불만, 강도 낮음). 중립 3건은 지식iN “인터넷 tv 핸드폰 2대 cctv 갈아 타려는데 혜택이 있을까요?”(10/15 약 12:40, 현재 SK 이용·약정 남은 채 위약금 내고 KT 이전 문의, SKB 단독 표기는 없음), 지식iN “Skt설치공사”(10/15 약 10:40, 이사 후 SK 와이파이 가입 뒤 설치공사 추가 비용 문의), DC 공유기갤 “아이피타임 AX3000Q VS SK브로드밴드 GW-ME721D”(10/15 14:45, SKB 공유기 장비 비교 문의)입니다. 사칭·환승사기 의심 SKB 글은 없었습니다. 통신사 불문으로는 KT 인터넷 이중 납부(지식iN) 1건과 통신사 미상 4건(지식iN 1·X 1·DC 2: 끊김·셋톱박스 전원 불량)을 확인했습니다. 지식iN은 docId 보정(10/15 00:00 ≈ 495,550,600)으로 기간을 걸렀고 상세 확인은 4건만 했으며, 클리앙·보배·더쿠·인스타·유튜브는 이번 실행에서 수집하지 못했습니다.

▼ 직전 실행(10/15) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/14 00:00~10/15 07:37, 수·목 새벽) SKB 직접 언급은 2건이며 긍정과 부정은 모두 없음입니다. 부정이 전일 1건에서 0건으로 줄어 경보 기준(하루 3건 이상 또는 전일 대비 +3, 동일 이슈 복수 글, 확산 조짐)에 해당하지 않아 푸시 알림은 보내지 않았습니다. 중립 2건은 모두 지식iN 질문입니다. 하나는 “sk브로드밴드 미납요금”(10/14 낮, 수집 시 “18시간 전”, 조회 61)으로, SKB TV·인터넷 요금 미납으로 법원 지급명령(약 80만원)을 등기로 받은 질문자가 분할 납부를 하고 싶은데 어디에 연락해야 하는지 묻는 글입니다. 우편물이 오지 않았다는 언급은 있으나 SKB를 탓하는 표현은 없어 중립(요금·약정, 기존 가입자·체납)으로 분류했습니다. 다른 하나는 “sk중계기? 코드 뽑아도되나요”(10/14 저녁, “13시간 전”, 조회 28)로, 가족 중 SKT 사용자가 없어졌는데 인터넷은 SKB라서 집의 SK 중계기 전원을 뽑아도 되는지 묻는 단순 문의입니다. 사칭·환승사기 의심 SKB 글은 없었고, 통신사 불문 글은 LG U+ 불만 1건(DC 롤갤, 1년 25회 끊김 호소, 10/14 19:52)과 통신사 미상 6건(지식iN 3, X 3: 공유기·배선·끊김 문의)입니다. 지식iN은 docId 보정(10/14 00:00 ≈ 495,533,600)으로 기간을 걸렀고, DC “SK브로드밴드·SKB” 최신 결과는 IP 대역 분석 글뿐이라 제외했습니다. 클리앙·보배·더쿠는 이번 실행에서 수집하지 못했습니다.

▼ 직전 실행(10/14) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/13 00:00~10/14 07:43, 화·수 새벽) SKB 직접 언급은 3건이며 긍정은 없음입니다. 부정은 1건으로 전일(3건)보다 2건 줄어 경보 기준(하루 3건 이상 또는 전일 대비 +3)에 못 미칩니다. 부정 1건은 지식iN “skt에서 kt로 번호 이동 질문”(10/13 약 11:40)으로, 질문자가 “skt 인터넷 설치가 최소 1주일이 걸린다고 하길래 빡쳐서” 아버지와 함께 KT로 옮기려 하며 위약금을 묻는 글입니다(설치 지연이 이탈 사유, 강도 중간). 전일 지식iN “skt 진짜 머리 아프게 하네요..”(10/12, 설치 불발·1주일 지연)와 같은 유형의 후속으로 보이나 동일 작성자인지는 확인되지 않았고, 서로 다른 날의 글 2건이라 ‘동일 이슈 복수 글’ 기준(b)은 관찰 대상으로만 둡니다. 중립 2건은 지식iN “Btv 유튜브 홈이 왜 안나오나요?”(10/13, B tv 유튜브 앱 홈 화면 문의)와 DC 아이패드갤 “애플티비 공짜로 구하는법”(10/13 23:12, 본문 “SK 브로드밴드 신규가입하기”)입니다. 사칭·환승사기 의심 SKB 글은 없었고, 통신사 미상 지식iN “인터넷설치 사기를 당한거 같은데요”(10/13 약 16:40, 통신사 변경 시 위약금 해결을 약속한 업자가 연락 두절)는 SKB 언급이 없어 집계 밖 관찰 항목으로 두었습니다. 지식iN은 docId 보정(10/13 00:00 ≈ 495,520,000, 시간당 약 585)으로 기간을 걸렀고, X·Threads·뽐뿌·블로그·카페에서는 새 SKB VoC가 없었습니다.

▼ 직전 실행(10/13) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/12 00:00~10/13 07:40, 월·화 새벽) SKB 직접 언급은 4건이며 긍정은 없음입니다. 부정은 3건으로 전일(1건)보다 2건 늘어 “하루 3건 이상” 경보 기준에 해당하므로 푸시 알림을 보냈습니다. 다만 3건 모두 강도는 낮음~중간이고 서로 다른 이슈입니다: 지식iN “skt 진짜 머리 아프게 하네요..”(10/12 약 09:40, 설치 불발·지연, 중간), 지식iN “sk 에서 kt 로 옮기려 생각 중인데...”(10/12 약 04:40, 결합 고착·위약금 걱정, 낮음), X @itsoedipussy “비티비 왜 슈퍼걸 없고”(10/12 12:40, 콘텐츠 불만, 낮음). 중립 1건은 DC 공유기갤 기술 문의(10/12 12:33)입니다. 사칭·환승사기 의심 SKB 글은 없었습니다. 지식iN은 docId 보정(10/12 00:00 ≈ 495,506,400, 시간당 약 500)으로 기간을 걸렀고 상세 확인은 2건만 했습니다.

▼ 직전 실행(10/12) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/11 00:00~10/12 07:42, 일·월 새벽) SKB 직접 언급은 4건이며 긍정은 없음입니다. 부정은 1건으로 전일과 같고 경보 기준(하루 3건 이상 또는 전일 대비 +3)에는 못 미칩니다. 부정 1건은 지식iN “sk 에서 kt 로 옮기려 생각 중인데...”(10/12 약 04:40, 조회 29)로, SK 휴대폰·인터넷·TV를 결합으로 묶어 둔 질문자가 휴대폰 약정이 연말에 끝나는데 인터넷은 1년이 남아 결합이 깨지거나 약정이 계속 어긋나는 구조에 “답답하다·골치 아프다”고 토로하고 위약금이 얼마나 나올지 걱정하며 KT 이전을 고민하는 글입니다(본문에 ‘SK’로만 적혀 SKB 인터넷·TV 결합으로 판단했고, 불만 강도는 낮음). 중립 3건은 DC 알뜰폰갤 “sk-kt 유선메뚜기 가능하겠네”(10/11 01:44, 조회 433)의 약정 이탈 전략 언급, 지식iN “btv BKO-UHD400 넷플릭스”(10/11 약 12:40)의 셋톱박스 OTT 지원 문의, DC 아이온2갤 “인터넷 속도 낮추면 딜 내려감?”(10/11 16:15)의 이사 후 속도 옵션 문의입니다. 사칭·환승사기 의심 글은 관찰되지 않았고(최근 7일 중 2일, “반복 관찰” 배지 기준 미달) 동일 이슈가 2개 채널·2건 이상 겹치지 않아 푸시 알림은 보내지 않았습니다. 이번 실행부터 네이버 검색 API 도구(지식iN·블로그·카페)가 다시 사용 가능해 블로그·카페까지 수집했으나 SKB 고객 VoC는 없었고(가입업체 후기·SEO·편성표·구인 도배), 지식iN은 날짜 필드가 없어 docId 보정(10/11 00:00 ≈ 495,493,000)으로 기간을 걸러 상세 4건을 확인했습니다.

▼ 직전 실행(10/11) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/10 00:00~10/11 07:37, 토·일) SKB 직접 언급은 2건이며 긍정은 없음입니다. 부정은 1건으로 전일(2건)보다 1건 줄었고 경보 기준(하루 3건 이상 또는 전일 대비 +3)에는 못 미칩니다. 부정 1건은 지식iN “공유기(통신사) 바꾸고 인터넷 연결이 안됨”(10/10 약 02:40)으로, 직전 실행에서도 집계한 글이지만 이번 기간 시작(10/10 00:00) 이후라 재집계했습니다. LG에서 SK로 옮기며 공유기를 바꾼 뒤 방 안 PC만 인터넷이 안 된다는 설치·배선 문의이며 불만 강도는 낮고 고객 측 배선 가능성이 큽니다. 중립 1건은 디시 알뜰폰갤 “sk-kt 유선메뚜기 가능하겠네”(10/11 01:44, 조회 433)로, SKB 1년·KT 1년씩 위약금을 감수하며 옮겨 다니면 월 1만원 미만에 500Mbps를 쓸 수 있다는 약정 이탈 전략 언급입니다. 사칭·환승사기 의심 글은 관찰되지 않았고(최근 7일 중 2일, “반복 관찰” 배지 기준 미달) 동일 이슈가 2개 채널·2건 이상 겹치지 않아 푸시 알림은 보내지 않았습니다. 주말이라 전체 글 수가 적었고, 이번 실행에서도 네이버 검색 API 도구가 없어 지식iN은 검색 페이지 스크랩으로 대체했으며 검색에서 확인된 최신 글은 docId 495490880(10/10 약 15:40)까지였습니다. 블로그·카페는 수집하지 못했습니다.

▼ 직전 실행(10/10) 요약 — 이력 보존용: 이번 기간(10/09 00:00~10/10 07:37) SKB 직접 언급은 5건이며 긍정은 없음입니다. 부정은 2건으로 전일(1건)보다 1건 늘었으나 경보 기준(하루 3건 이상 또는 +3)에는 못 미칩니다. 대표 건은 지식iN “sk브로드밴드”(10/09 약 13:40)로, 상담 담당자가 “6개월 뒤 TV 요금 1,500원·월 3만원 절감”이라고 안내했는데 실제 청구서에는 반영되지 않았고 고객센터에서 “담당자가 잘못 전달한 것 같다”는 답을 들었다는 결합·요금 안내 불일치 불만입니다(강도 중간). 다른 부정은 LG에서 SK로 옮기며 공유기를 바꾼 뒤 방 안 PC만 인터넷이 안 된다는 지식iN 문의(10/10 약 02:40, 강도 낮음, 고객 측 배선 가능성 큼)입니다. 중립 3건은 회선 추가 문의(지식iN), 3년 약정 종료 후 재약정 팁 문의(Threads), 게임 핑 비교에서 SKB가 70ms로 언급된 글(DC)입니다. 사칭·환승사기 의심 글은 이번 기간 관찰되지 않았고(최근 7일 중 2일, “반복 관찰” 배지 미달), 동일 이슈가 2개 채널·2건 이상 겹치지 않아 푸시 알림은 보내지 않았습니다. 이번 실행에서도 네이버 검색 API 도구가 없어 지식iN은 검색 페이지 스크랩으로 대체했고 블로그·카페·클리앙은 수집하지 못했습니다.

▼ 직전 실행(10/09) 요약 — 이력 보존용: 직전 기간(10/08 00:00~10/09 07:37) SKB 직접 언급은 7건이며 긍정은 없음입니다. 부정은 1건(KT→SK 전환 중 SK 설치일이 13일 저녁으로 밀려 KT 해지일과 어긋난다는 디시 인터넷-기술갤 글, 강도 낮음)이고, 나머지 6건은 해지 당일 원복·결합할인 유지·재약정 팁 같은 문의성 중립 글입니다. 사칭·환승사기 의심 글은 이번 기간 관찰되지 않았습니다(10/07·10/08 실행분에서 각 1건, 최근 7일 중 2일이라 “반복 관찰” 배지 기준 미달). 경보 기준(부정 3건 이상 또는 +3, 동일 이슈 2채널·2건, 확산 조짐)에 해당하지 않아 푸시 알림은 보내지 않았습니다. 이번 실행에서는 네이버 검색 API 도구가 없어 지식iN은 검색 페이지 스크랩으로 대체했고 블로그·카페는 수집하지 못했습니다.

고객님 안녕하세요. Sk

고객님 안녕하세요.

Sk 인터넷 가입 진행 도와드린 000 팀장입니다.

다름이 아니라, 간혹 담당자 및 센터번호 저장을 안하셨거나 보내드린 문자를 삭제하시는 고객님들이 계셔서 다시 한번 연락처 안내차 문자드렸습니다.

Sk 고객센터의 경우 오랜 대기로 인해 연결이 지연될수 있으니 신속히 안내 받으실수 있도록 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다

마지막으로 기존에 쓰고계신 통신사 해지날짜가 도래하시는 분들은 순차적으로 해지안내 연락드리고 있습니다.

모르시는 번호로 연락오더라도 꼭 받아주셔야 해지 처리 되오니, 참고 부탁드리겠습니다.

업무시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 / 점심시간 : 12:00 ~ 13:10

센터대표번호 : 1588-0000

담당자 연락처 : 010-0000-0000

제가 kt스카이라이프를 쓰고있는데

설치해준곳이 망해서 뭐 불법적으로 설치했다나 뭐라나 그러는데

이렇게 바꿔야된다고 연락이왔습니다.

근데 오늘 에스케이브로드밴드에서 신용조회를 했는데

사기일까요?

위약금을 자기내들이 물어준다 설치,이전비도 자기들이 부담해준다는데 맞는걸까요?

현재 사용중인데 인터넷이 50프로 할인되고있거든요.

1년 반정도 사용중...

근데 요새 온가족할인 결합이 안된다는데

그럼 약정 끝나는 2년뒤에 이거 쭉 못쓰는건가요?

이번에 요금제가 끝나서 새거로 갈고 예전에 쓰던 와이파이 공유기랑 B TV 셋톱박스가 있는데요.

B TV 요금제 가입 없이 셋톱박스랑 와이파이 공유기를 다른 티비에 연결해서 유튜브나 ott 등만 보고 싶은데 가능한가요??

꼭 요금제 가입을 해야 사용 가능한지 궁금합니다~

케이블 티비 안봐요

인터넷 설치 할려고 하는데요 KT하고 SK 브로드밴드하고 어떤것이좋습니까?

14~15년전 sk서 3명이상 사용시

인터넷 무료(지금은없어진걸로암)

이상품쓰고있는데

너무느려터지고 끊기고

요금내고 쓰게되면 가성비로 인터넷만

얼마예상하면되나요

현재sk쓰고 있는데 kt 갈아 타려고 하는데 약정은 남아 있지만 해지 워약금 내고 갈아타고 싶어요 통신사도 같이.

이번에 이사를 오면서 skt와이파이를 가입했는데

설치공사를 해야 한다고 하는데 추금이 드는걸까요..?

인터넷은 500메가 사용중에 AX3000Q 사용중 폰은 S24+ 사용중인데 조만간 바꿀 예정 둘의 차이는 메모리가 SK 제품이 2배인점? 와이파이 7으로 바꾸는게 의미가 있을까? 아래 SK 제품으로 바꿀까 생각중임...

sk브로드밴드 티비 등인터넷 요금으로

미납이됐는데 지급명령이 오늘법원등기로 왔습니다 그동안 우편물이 오지않았거든요ㅠㅠ오늘 받았는데 sk브로드밴드 쪽에 연락해서 분할납부나 어떻게 변제하고싶다고 말을하고싶은데 어디로 연락을 해야할지 잘 모르겠습니다. 채권자 이름으로는 그냥 sk브로드밴드 주식회사로 되어있는데 어디로 연락드려야할까요??

80만원정도인데..혹시 분납 해주실까요?ㅠㅠ

집에 이제 sk쓰는사람이 없는데

어머니 아버지 lg알뜰요금제

저 kt알뜰

누나lg

형 sk일수도잇는데 필요가 없어서..

인터넷은 skb고요 사진상 이제품인데 코드뽑아도되나요? 깜빡하고잇다가 보다가 갑자기 생각나서요ㅠㅠ

㉕ 지식iN · skt에서 kt로 번호 이동 질문 (10/13 약 11:40) — 원문 링크

㉖ 지식iN · Btv 유튜브 홈이 왜 안나오나요? (10/13) — 원문 링크

㉗ DC 아이패드 마이너갤 · 애플티비 공짜로 구하는법 (10/13 23:12) — 원문 링크

㉒ 지식iN · skt 진짜 머리 아프게 하네요.. — 원문 링크

㉓ DC 공유기 마이너갤 · 스위칭 허브를 써도 되는건지 공유기 새로사야되는건지 질문드립니다. — 원문 링크

㉔ X · @itsoedipussy (B tv 콘텐츠 불만) — 원문 링크

⑱ 지식iN · sk 에서 kt 로 옮기려 생각 중인데... — 원문 링크

⑲ 지식iN · btv BKO-UHD400 넷플릭스 — 원문 링크

⑳ 디시인사이드 아이온2 마이너갤 · 인터넷 속도 낮추면 딜 내려감? — 원문 링크

㉑ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · sk-kt 유선메뚜기 가능하겠네 (재집계) — 원문 링크

⑬ 지식iN · sk브로드밴드 — 원문 링크

⑭ 지식iN · sk브로드밴트 tv인터넷 회선 추가 지역 달라도 가능한지 — 원문 링크

⑮ 지식iN · 공유기(통신사) 바꾸고 인터넷 연결이 안됨 — 원문 링크

⑯ 디시인사이드 클라우드 게임 마이너갤 · 어우 일포스,미포스로 33원정대 깨신분들 대단하네.. — 원문 링크

⑰ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · sk-kt 유선메뚜기 가능하겠네 — 원문 링크

⑫-1 Threads · @momobook__ (10/09 06:58) 이번 기간 재집계

① 지식iN · SKB 더슬림요금제 해지로 인한 민원 — 원문 링크

② Threads · @ryehe.ee 연속 게시글 (LG→SK 환승 영업 전화) — 원문 링크

③ 지식iN · Sk브로드밴드 인터넷+와아피이 공유기 사용중인데요.이사가는집 와이파이 바로사용? — 원문 링크

④ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · 최근에 skb 해지방어 해본사람있음? — 원문 링크

⑤ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · 아이즈 1290 <<< skb 결합해놨는데 방법없음? — 원문 링크

⑥ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · 프리티 1100 질문 — 원문 링크

⑦ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · skb 결합할인 — 원문 링크

⑧ 디시인사이드 알뜰폰 마이너갤 · skb 인터넷 결합 가장 저렴한 요금제 — 원문 링크

⑨ 디시인사이드 커피 마이너갤 · 인터넷 해지 방어의 시점이 왔다 — 원문 링크

⑩ 디시인사이드 인터넷-기술갤 · 인터넷 해지관련 질문있습니다 — 원문 링크

⑪ 지식iN · SK브로드밴드~ 해지 당일 원복 가능한가요? — 원문 링크

⑫ Threads · @momobook__ (SK브로드밴드 TV 재약정 문의) — 원문 링크